中国邮政储蓄银行智慧银行
SUNFANS
中国邮政储蓄银行智慧银行
中国邮政储蓄银行智慧银行
Postal Savings Bank of China Intelligent Bank

项目地点:北京
项目时间:2019年
项目规模:600㎡
设计团队:SUNFANS TEAM

当下,以大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等技术为代表的前沿科技,正在深刻地改变银行金融业态,在各大银行金融布局中的比重也在不断提升。中国邮储银行正在快速推进互联网金融平台建设,将打造智慧银行作为转型的基本方向,以手机银行为侧重,推动产品功能优化和迭代更新。

NO.1 空间效果 Space Effect

1.智能营销区

智能引导台集成了语声导览、智能叫号机和智能填单设备,实现了业务快速办理,客户快速分流和无纸化办公。引导台上方配置有高清LED屏幕,可以实时显示周边便民信息、网点信息、外汇金融、人员轨迹、厅堂智慧运营等内容,成为客户进入网点后一个印象深刻的营销区。




2.客户等候区

客户等候区配置有沙发、智能茶几和营销显示屏。智能茶几集成USB充电及无线充电功能,交互桌面可让客户在等待间隙查询了解银行理财产品及金融服务,整体氛围温馨闲适。



3.智能机具



4.现金服务区

现金柜台顶部配有LED叫号显示屏,前方配有通电玻璃,无人时玻璃为通透状态,有人时玻璃雾化,同时呈现投影资讯推送,充分利用客户等候时间进行产品宣传。



5.公众教育区

公众教育区是银行普及金融知识、维护消费者合法权益、履行社会责任的重要功能区。教育区将公众教育知识做成互动游戏,寓教于乐,在吸引客户游戏的同时普及相关金融知识。教育区还以实体书籍、宣传册等形式,让客户把金融知识带回家。区域同样配备显示屏等,进行银行理财产品等业务的营销宣传。



6.非现金服务区

围绕低柜安装矮隔营造了一个半封闭空间,墙壁上安装有显示屏,用于叫号显示和业务营销宣传。



7.财富区

将开阔区域打造为沙龙区,墙面配有大屏以及可移动电子白板,便于进行厅堂沙龙。等候区设置沙发和智能茶几,便于客户经理利用客户等候时间进行理财等业务营销。



8.银行文化区

以滑轨电视的形式,可以完整地、生动形象地展示银行的发展史。滑动旋钮对应时间轴上的感应点,可以浏览各个时间点上的重要节点事件。



9.财富顾问室

财富顾问室为贵宾提供理财服务,以保密性为理念打造,配备有智能茶几、电子白板,墙面多媒体展示专属理财资讯介绍,客户经理在此空间为客户提供一对一定制金融服务。



NO.2 项目收获 Final Reward

智慧银行建设不是简单的网络提速、网点装修升级,也并非智能设备的堆砌。赛凡策划认为,智慧银行追求在新一代通信技术如5G的支持下,利用科技创新塑造新产品、新服务、新业态,实现产品和服务的高度结合,为银行创造更高价值。在智能网点的建设上,则是要智慧赋能,重建业务流程、加强金融场景建设以及内部组织转型等,打通线上线下,覆盖客户端到端的金融需求,将金融产品无缝插入客户旅程中,为客户提供随时随地的便捷金融体验。