中国银行5G+智能银行
北京
SUNFANS
中国银行5G+智能银行
北京

概况

项目名称:中国银行5G+智能银行

Bank of China 5G + Intelligent Bank

项目地点:北京

项目规模:200㎡

设计时间:2019年

设计团队:SUNFANS TEAM

5G商用已在全球拉开序幕,中国也在此浪潮中加快5G建设。在银行业,越来越多的银行开始转向设立5G网点来推动自身业务的发展,从初期的信息化、移动化、智能化等抽象概念,逐渐细化到科技与业务相融合、渠道升级改造和本行传统优势及整体战略相结合等方面,我国银行业进行了很多有益探索,并取得了一定的实际成果。

中国银行5G+智能银行,就是中国银行积极拥抱信息技术革命的又一力作。

NO.1设计理念Design Concept

中国银行5G+智能银行,是科技与业务的有机融合,借助人工智能、VR/AR、大数据等新兴科技和各类智能设备,5G+智能银行是实现了用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同的数字化银行。它既是百年中行全球化服务的集中展示平台,也是中国银行展现数字化发展成果的特色品牌。

围绕客户需求的挖掘和解决,利用数据和数字科技,中国银行5G+智能银行以实现智慧流程——智慧营销——智慧服务——智慧空间来实现“智能银行”目标。

NO.2空间规划Space Planning

1、户外营销

户外营销可通过数据采集面向所有人群提供专属定制服务,捕捉潜在用户。





2、智能服务区

智能服务区配备了智能机具、现金等实物柜,结合人脸识别技术,可实现无人自助服务。


3、产品体验区

区别于普通的产品展示,这一区域运用前沿技术手段,可为客户提供真实的VR消费体验,如VR看房看车、AR贵金属试戴购买等。


4、VIP客户定制服务

VIP服务室对接中国银行智能投顾系统,配置数字管家智能识客、营销,室内同步连线全球金融专家,为客户提供跨境金融特色服务。外立面设计为通电玻璃,服务室无人时玻璃为透明状,客户通过右侧人脸识别进入服务区后,通电玻璃变为不透明状态,保证安全性和隐私性。


5、生活服务区


6、社交娱乐区

提供体感游戏体验,临窗打造热点空间,吸引户外潜在客户入店。


Final Reward 项目收获
      银行网点是银行接触客户的直接场所,也是银行提供服务的主要媒介。5G布局以来,各家银行积极探索5G网点建设,在支付、投资、理财、普惠金融等服务中为客户带来全新业务体验。赛凡策划有长期服务银行金融领域的经验,从2009年开始服务于银行营业网点智能微改造、数字升级、整体智能化转型建设等,亲历和见证了数字科技对银行业态的颠覆性改变。当下的智能银行,在数字化升级和客户互动方式的革新之外,通过“场景+金融”服务客户端到端的需求,提供一站式、闭环的金融服务,将成为决定银行能否突围而出的制胜点,这也是我们致力于助力客户要达成的目标。